中国最佳呼叫中心大奖是由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）牵头，在国家工业和信息化部支持下举办的呼叫中心行业专业评选，也是唯一代表中...

2013年6月，联合麦通迎来了一位化工行业知名企业，该企业集团与杜邦、BASF、拜尔等国际著名化工企业共同投资建立中外合资合作企业。今年下半年，该企业将打造集约化信息平台。通...

--- 关于保监会《人身保险电话销售业务管理办法》出台 2013年4月，联合麦通金融事业部的同事们认真学习与讨论了保监会新出台的《人身保险电话销售业务管理办法》，一如既往的用专...

企业与品牌是有生命的，在企业所有的工作当中，有这样一部分工作就如同企业的心跳与呼吸一样，平常但是永不停歇。我们猜想客户服务工作应该可以算其中一件。 客户联络中心服务...

上海市市民信箱是上海市政府实事项目之一，为广大市民提供公益性信息化服务，并日趋成为政府信息公开的窗口。市民信箱免费为上海市民开设与其真实身份一一对应的电子邮箱，提...

2012年3月26日，在上海市浦东新区临港新城举行的浦东新区中等职业学校优秀学生实习基地揭牌仪式上，上海联合麦通外包呼叫中心（以下简称联合麦通）有幸同中石化，永达汽车，民生...

2011中国最佳客户联络中心颁奖典礼与服务外包国际峰会于9月22-23日在天津隆重举行, 400名各企业管理层代表参会，并就客户服务与投诉、联络中心发展趋势与管理、呼叫中心标准、电话...

外包呼中心在传统食品行业的应用 中秋节，农历八月十五，中秋节与春节、清明节、端午节并称为中国汉族的四大传统节日。自2008年起中秋节被列为国家法定节假日。国家非常重视非物...

随着呼叫中心的广泛应用,各家自建与外包呼叫中心在满足了客户双向沟通的基本需求之后,终端客户对呼叫中心这种新工具,尤其是各种各样的400与800热线的依赖也与日俱增,当终端消费者...